Доставка

Частые вопросы (доставка)

Ответы на частые вопросы о доставке товаров  
О KidRide

Информация о магазине и реквизиты юридического лица
Достижения KidRide

Мы с вами уже почти один год.  Отчет внутри.
Наши партнеры

Мы очень дорожим и гордимся теми, с кем сотрудничаем.
3 плюса KidRide

Несомненно, вы оцените наши преимущества
Другие частые вопросы

Мы стараемся давать развернутую информацию обо всем
  Стоимость доставки Срок доставки Оператор доставки Возможность полного отказа в момент доставки
Москва в пределах МКАД Бесплатно
при заказе на сумму более 10000 рублей. При меньшей сумме заказа — 350 рублей.
1-4 дня
с момента передачи заказа курьерской службе.
Курьерская служба KidRide.ru

+
В случае полного отказа в момент доставки оплачивается только стоимость доставки

С.-Петербург в пределах КАД
Московская обл. и Москва за пределами МКАД 500 рублей + 20 руб/км
независимо от суммы заказа.
Курьерская служба KidRide.ru для городов в радиусе 70 км от МКАД
Ленобласть и Санкт-Петербург за пределами КАД 400 рублей + 20 руб/км
независимо от суммы заказа
Курьерская служба KidRide.ru для городов в радиусе 50 км от КАД
Регионы России 500 рублей до транспортной компании + тариф до получателя
независимо от суммы заказа.
3-14 дней
в зависимости от региона.
Деловые Линии
Грузовозофф
Даймекс
Автолайн

+
В случае полного отказа в момент доставки оплачивается двойная стоимость доставки.

Доставка покупок интернет-магазина KidRIde осуществляется бесплатно в пределах Москвы и Санкт-Петербурга. Доставка курьерской службой производится с понедельника по пятницу в период 10:00-20:00. Возможна доставка в выходные и праздничные дни, срочная доставка ко времени только по согласованию с менеджером. О возможности доставки в Ваш город уточните у менеджеров магазина по телефонам, указанным на сайте.

Мы ценим наших клиентов и готовы согласовать время доставки заказа в 2-х часовом диапазоне (к примеру, с 13:00 до 15:00).

  • «В наличии» — выбранный товар присутствует на одном из складов, и мы можем доставить его в Ваш адрес в короткие сроки. Срок доставки таких товаров составляет:
    1-2 дня для случаев, когда товар находится на оперативном складе, служба доставки не перегружена;
    3-5 дней в случае, если товар находится на основном складе или при высокой загруженности службы доставки.
  • «Товар ожидается» — это значит, что нужная позиция присутствует на оптовом складе в Санкт-Петербурге или Москве и может быть отправлена на розничный склад KidRide. После того, как Вы сделали заказ, Вам нужно будет подождать от 4 до 6 дней.
  • «Предварительный заказ» — позиция присутствует на складе в СПб или Москве, но доставка может быть произведена в течение 3-7 дней. Вы можете заказать этот товар через корзину.
  • «Отсутствует на складе» — желаемой позиции нет ни на удаленном, ни на оперативном складах. Свяжитесь с менеджером KidRide и уточните сроки поступления товара на склад. Заявку Вы можете оформить по телефону.

Обращаем внимание на то, что сроки доставки и самовывоза, указанные на сайте, считаются в рабочих днях. Возможно согласование самовывоза в субботу и воскресение.

Москва

ОФИС СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (РУ-КУРЬЕР): 129323, г. Москва, Лазоревый проезд, д.3, стр.8, 2 этаж. 2 минуты пешком от м. Ботанический сад. Вход/въезд со стороны проезда Серебрякова.
График работы офиса: будни с 08:00 до 18:00.

САМОВЫВОЗ: Подняться в офис к менеджерам Наталье/Ольге и оплатить заказ, спуститься и забрать товар на складе.
Телефон: +7 926 811-97-17.
График
работы пункта: будни с 10:00 до 20:00, суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00 (по согласованию с менеджером магазина).

Санкт-Петербург

ОФИС СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (РУ-КУРЬЕР): 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 10а
От метро по улице Восстания надо пройти порядка 300 метров до дома 10-а (Ориентир: магазин “Чип и Дип”). В следующем после магазина доме – арка с воротами под вывеской «Авиакассы». Справа от ворот – находится звонок нашего домофона, или набрать на номеронабирателе ниже *0268#, дверь на воротах открывается наружу.
График работы офиса: ежедневно с 10:00 до 21:00.

САМОВЫВОЗ: Оплатить заказ и забрать товар на складе.
Телефон: (+7 812) 324-40-41.
График
работы пункта: ежедневно с 10:00 до 21:00.

Доставка осуществляется как по домашним, так и по рабочим адресам. Служба доставки согласовывает удобное время получения и подтверждает заказ в день отправки покупки.

Доставка в регионы РФ

Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями:

  • Грузовозофф,
  • Автотрейдинг,
  • Деловые Линии,
  • Почта России,
  • DIMEX.

Отгрузка товаров в регионы со склада KidRide осуществляется только после поступления 100% предоплаты.

Покупатель может предложить свою транспортную компанию, имеющую пункт сбора заказов в г. Москва.
Стоимость доставки одной коробки с электромобилем 12 вольт (например, Polaris Outlaw) из Москвы в Барнаул составит около 2000 рублей.

* Свяжитесь с менеджером нашего магазина и подберите максимально выгодные условия доставки в Ваш город.

Срочная доставка или доставка с ограничением по времени:

  • Плюс 200 рублей к стоимости доставки.
Вынужденный простой водителя тарифицируется следующим образом:
  • Ожидание до 30 минут — бесплатно;
  • До 1 часа — плюс 200 рублей к стоимости доставки;
  • За каждые последующие 30 минут — плюс 300 рублей.